Indeks Kepuasan Masyarakat Tahun 2025
Selasa, 13 Januari 2026, 11:29:07 | Dibaca: 16
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Bapenda Kota Medan Tahun 2025 mencatat hasil yang positif.
Pada Triwulan IV Tahun 2025, Bapenda Kota Medan memperoleh nilai IKM sebesar 82,65 dengan Grade B (Baik). Capaian ini mencerminkan komitmen Bapenda Kota Medan dalam memberikan pelayanan perpajakan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Hasil ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan publik serta memperkuat kepercayaan masyarakat. Terima kasih atas partisipasi dan kepercayaan masyarakat Kota Medan dalam mendukung peningkatan pelayanan Bapenda Kota Medan demi terwujudnya Medan untuk Semua.